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Dell fija-paneles planos en el Fritz

Actualizado:02-01Fuente: consolidación de la red
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Dell dice que tiene una solución para un problema de controlador que tiene algunas de las pantallas de panel plano de sus clientes un dibujo en blanco.

Algunas personas que compraron un Dell Optiplex o PC de escritorio de dimensiones con un Dell UltraSharp interfaz de vídeo digital o pantallas planas-DVI capaces han informado de que los monitores se niegan a trabajar después de un tiempo, cuando se utiliza con la interfaz DVI. La portavoz de Dell María Fad dijo el viernes que la compañía cree que los controladores de software para tarjetas ciertos gráficos pueden causar el problema. Los controladores son programas que permiten el hardware, como un monitor para comunicarse con un sistema operativo como Microsoft Windows.

Dell se enorgullece de servicio al cliente. Sin embargo, de vez en cuando, la empresa tiene problemas con sus sistemas. A menudo se las arregla usando actualizaciones de software o piezas de repuesto. El año pasado, por ejemplo, Dell lanzó una campaña de servicio para reemplazar las placas base en casi 20.000 portátiles Inspiron . La solución consiste en la actualización de los controladores del PC afectado y restablecer EDID, o los datos de identificación de pantalla extendidos del monitor, que contiene los ajustes para el monitor. Cuando el EDID está dañado por la falta de coincidencia del controlador, puede causar una pantalla no funcione, de acuerdo con Dell.

Fuente de noticias: C | News.com Net

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