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Customer Relationship Status de Microsoft: No es tan fácil.

Actualizado:07-27Fuente: consolidación de la red
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Customer Relationship Status de Microsoft: No es tan fácil.


Por ahora estoy seguro de que muchos de ustedes han descargado el de Windows 8.1 vista previa. Usted ha reflexionado sobre los cambios, y la dirección que Microsoft está tomando. Recién llegado de su humillación en el E3 con la Xbox Un fiasco, Microsoft es en muchos sentidos una sociedad en guerra consigo mismo.

Tenemos los tecnólogos que están presionando para conseguir tecnología recién salido de la investigación en el mundo real. Están convirtiendo rápidamente estos proyectos en propuestas viables comercialmente. El problema es, sin embargo, que muchos de estos proyectos son tan por delante de su tiempo en este punto; su viabilidad comercial en el punto Microsoft introduce ellos es cuestionable en el mejor. Marry estos investigadores a estadísticas chicos que se reunieron a partir de datos de la (Programa mejora de la experiencia del cliente) CEIP utilizar estos datos que a su vez formulan conceptos de interfaz de usuario y es una receta para el desastre.

La pantalla y la interfaz en sí paradigma de inicio fuera un producto de esta justificación estilo Sinofsky. El Mark Twain atribuye método Disraeli de "mentiras, malditas mentiras y estadísticas" nunca ha sido fructífera en el desarrollo de productos. Microsoft Windows 8 no fue la excepción; por tanto, la retirada de Sinofsky a la academia, donde este método científico pertenece.

Como resultado de esta debacle, los OEM como Dell y HP luego se dejan jugando a ponerse en marcha lo que conduce a factores de forma de extrañas como el XPS 18 , un sistema que no puede decidir si es un escritorio o una enorme tableta suficientemente grande como para han bajado del monte Sinaí. Socios OEM de Microsoft son en muchos sentidos tratando de reinventar la rueda en su intento de redefinir lo que el PC está en 2.013.

Sé que muchos de ustedes llamar "chico fan!" En esto, pero te darás cuenta de que Apple no cometer el mismo error. Ellos no tratan de convertir el Mac en un comprimido; llevaron a cabo un dispositivo separado, el iPad. Microsoft, sin embargo, está sufriendo en 2 frentes; que no tiene el mismo control del desarrollo de hardware, como su competidor Cupertino hace, que es dependiente de los fabricantes de equipos originales. Su intento de duplicar este modelo con el Microsoft Surface ha sido tibia en el mejor de la cadena de suministro, comercialización y problemas con la fiabilidad de dispositivos y la vida de la batería. En segundo lugar, está tratando de limpiar el lío de Sinofsky con la pantalla de inicio que ha ahuyentado a los negocios en el escritorio y en los portátiles. He visto de primera mano el trabajo con clientes aquí en mi propio negocio de consultoría de TI en Aberdeen.

De Windows 8.1 está tratando de mitigar los problemas con Windows 8, pero me temo que puede ser demasiado poco, demasiado tarde para que el gigante del software. Muchas de las grandes mejoras "bajo el capó", tales como el lugar de trabajo de Ingreso y soporte de impresoras NFC puede llegar a ser perdido con lo que todavía es la cuestión fundamental que es necesario que haya separado SKU para las tabletas y los factores de forma tradicional. Microsoft parece tener brevemente perdió el contacto con el hecho de que una gran mayoría de las personas todavía utilizan teclados y ratones. Incluso con un creciente mercado de las tabletas. Ellos han roto una de las reglas de oro de diseño de interfaz de usuario. "Keep It Simple Stupid". Como muchos desarrolladores sin duda va a dar fe, no importa lo que su software puede hacer si los usuarios no pueden interactuar sin problemas con él, es tan útil como un chocolate al fuego guardia.

Mientras Microsoft intenta obtener su casa en orden, todavía tenemos que elegir entre un sistema operativo moderno con trastorno de identidad disociativo y los 4 años de edad, Windows 7. Me encantaría saber de el equipo de Windows Server 2012 R2 para descubrir por qué piensan que es necesaria una pantalla de inicio en un servidor que de ninguna manera se puede confundir con una tableta. No creo que he visto muchas consolas de acceso en los centros de datos con pantallas táctiles. Tienes tu?

Hace muchos años en nuestra galaxia, y no muy lejos, muy lejos, Microsoft tuvo una experiencia similar con Windows 3.0. Había sido puesto en libertad a marmite similar como retroalimentación en 1990; obligando a la empresa a refinar aún más que en el año 1992 con Windows 3.1 y Windows 3.11. Microsoft afirmó en un anuncio en el momento "Ahora usted puede utilizar la increíble potencia de Windows 3.0 a holgazanear." Aquí estamos 23 años después, y Windows es una vez más perdiendo el tiempo con Windows 8.

Si ellos no dividen su SKUs entre la tableta y el escritorio, y rápido - que podría tener que cambiar su estado civil con sus clientes de "Es complicado" para "Divorciado de la realidad".

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