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Cómo utilizar un sistema PBX

Actualizado:12-17Fuente: consolidación de la red
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Cómo utilizar un sistema PBX


Los nuevos empleados que se encuentran trabajando en una oficina grande por primera vez a veces pueden sentirse abrumados por el poder de una centralita privada (PBX) sistema telefónico. Algunos sistemas requieren que se marque un dígito antes de marcar un número exterior, algunos sistemas utilizan diferentes nomenclatura extensión, y, en general, los teléfonos PBX ofrecen muchas opciones que las líneas terrestres de civil no tienen. Una vez que su extensión está configurado, usted puede utilizar su teléfono para desviar llamadas, enviar mensajes de voz a una dirección de correo electrónico o transferir una llamada a otra extensión.

Instrucciones

Hacer llamadas a otras extensiones de la red PBX con sólo descolgar el auricular y marcar la extensión de cuatro dígitos. También puede marcar una línea exterior pulsando 0 o 1, dependiendo de la configuración del sistema, el número de 10 dígitos.

Acceda a su buzón de voz por descolgar el auricular, al pulsar el botón de correo de voz y marcar su código de seguridad si se ha establecido. Puede guardar o eliminar mensajes presionando los botones iluminados en la pantalla del teléfono. Si usted está fuera de la oficina, marque su número de teléfono de 10 dígitos y pulse la tecla asterisco cuando el operador automático recoge, a continuación, introduzca su código de seguridad para acceder a su correo de voz.

Transferir una llamada a otra extensión pulsando la tecla "Trns" en el teléfono, y luego marcar la extensión a la que desea enviar la llamada, y finalmente colgar el auricular. Esto es útil para cuando una persona que llama marca su extensión por error. Hay dos métodos de transferencia: transferencia ciega, cuando no se espere a la extensión a recoger, y supervisó la transferencia, donde se espera hasta la extensión recoge para que pueda introducir las dos partes.

Coloque una llamada entrante en espera pulsando el botón "Hold" y colgar el auricular. Esto pondrá la llamada en espera durante algún tiempo antes de que el teléfono suena de nuevo, lo que significa que la persona que llama aún se mantiene. Dependiendo del tipo de sistema de teléfono y PBX que tiene, puede haber una luz que parpadea en la pantalla del teléfono para hacerle saber lo que la línea de la persona que llama está encendida.

Inicie sesión en la página Web del administrador y consultar el manual del usuario de su sistema para utilizar las otras funciones del sistema PBX específico.

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