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Cómo deshabilitar el HP Support Assistant

Actualizado:05-10Fuente: consolidación de la red
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Support Assistant o HPSA HP es una utilidad incluida en todos los ordenadores de HP para diagnosticar problemas técnicos y de gestión de actualizaciones. Aunque el soporte técnico HP menudo se referirá a utilizar el Asistente de Ayuda, muchos usuarios a encontrar el programa intrusiva e innecesaria - especialmente cuando una función crítica es interrumpida por HPSA recordatorios o actualizaciones automáticas. Dependiendo de cómo usted está disgustado con el HPSA, puede evitar que la instalación de actualizaciones, el bloque que se ejecute en el arranque e incluso desinstalar por completo.

Cambio Actualizar Períodos

Inicie el Asistente de soporte de HP y haga clic en "Configuración".

Seleccione "Nunca comprobar si hay actualizaciones o mensajes (no recomendado)" en el menú desplegable bajo "¿Cómo le gustaría recibir actualizaciones de software y mensajes de HP?"

Seleccione "No" en el menú desplegable bajo "horario de puesta a punto en cambiar."

Haga clic en "Guardar".

Horario de tareas

Presione "Windows-X" en su teclado para iniciar el menú de usuario de energía, a continuación, seleccione "Panel de control".

Haga clic en "Sistema y Seguridad", haga clic en "Tareas Calendario" en el menú "Herramientas administrativas".

Haga clic en "Programador de tareas Biblioteca", seguido por "Hewlett-Packard" y "HP Support Assistant."

Haga clic en "Asistente de soporte de HP" y "Actualización de Registro" y seleccione "Desactivar".

Desinstalación de HP Support Assistant

Presione "Windows-X" para abrir el menú de usuario avanzado y seleccione "Panel de control".

Haga clic en "Desinstalar un programa" en la sección "Programas" la partida.

Localice "HP Support Assistant" en la lista y selecciónelo.

Haga clic en "Desinstalar" y siga las instrucciones en pantalla para desinstalar HP Support Assistant.

Consejos y advertencias

HP sugiere que deje de HP Support Assistant instalada, aunque se desactive. Esto se debe a que HP trabaja a través de él cuando se comunique con el soporte técnico.

Si usted decide quitar completamente HP Support Assistant y más tarde decide que quiere volver, puede restaurar a través de sistema de recuperación de su ordenador, siga los pasos para realizar un reinicio de fábrica. Un restablecimiento minimizada que conserva los datos es una opción a través de recuperación de HP.

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