Base de conocimientos de Twitter, el Centro de Ayuda de Twitter (enlace en Recursos), responde a muchas preguntas sobre el sitio. Si usted no puede encontrar la información que necesita allí, abrir un billete a través de Twitter de "¿Cómo podemos ayudarle?" Página.
Busque el Directorio Contacto
Cada página del Centro de Ayuda tiene un vínculo "Comuníquese con el soporte" en la parte inferior que lleva a la página "¿Cómo podemos ayudarle?". Si usted está en la pantalla principal del Centro de ayuda, también puede acceder a la página cambiando la URL. Eliminar todo después de "twitter.com" en la barra de direcciones de su navegador y reemplazarlo con "/ formas" (sin comillas). Pulse la tecla "Enter" del teclado.
Seleccione el tema relevante
En la página "¿Cómo podemos ayudarle?", Twitter rompe temas en "Acceso a la cuenta", "Funciones y ajustes", "Informar de un Violación" y "Compras" categorías que contienen enlaces subcategoría. Revise las categorías para encontrar su tema y luego haga clic en el enlace correspondiente.
Presentar una solicitud de soporte
Algunos enlaces le llevarán directamente a la forma que necesita, mientras que otros requieren acciones adicionales. Por ejemplo, si hace clic en algunas de las características y configuración enlaces subcategoría, tales como "Mensajes" o "fotos," también debe seleccionar "Señalar un problema." Una vez que estás en la página de formulario, introduzca la información solicitada y presentar que según las instrucciones.
Denunciar un tema Cotizadas
Si usted no puede encontrar su tema en la página "¿Cómo podemos ayudarle?", También hay una forma genérica (ver Recursos). El formulario no se accede a través de la página. En su lugar, escriba "/ general" (sin comillas) en la barra de direcciones de su navegador después de "/ formas." Pulse "Enter" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.