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Cisco IP Problemas Teléfono

Actualizado:12-27Fuente: consolidación de la red
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Cisco IP Problemas Teléfono


Cisco Technologies ha desarrollado una serie de teléfonos de Internet (IP Phone) para las operaciones de llamada a distancia, centros de llamadas, pequeñas empresas y el uso doméstico. Sistemas telefónicos tradicionales utilizan bloques PBX con números de extensión dedicados para cada unidad de telefonía física. Tecnología IP asigna una dirección de Internet a un sistema de teléfono a través de un hub o router conectado a la unidad de telefonía de base u ordenador a través de una conexión T1, DSL o Internet por cable.

Problemas de conexión geográficas

Teléfonos IP de Cisco utilizan velocidades de velocidad de transmisión estándar para conectividad de voz y datos. En las grandes ciudades que han incorporado la fibra óptica como una "columna vertebral" de las estructuras de comunicación, la tasa de velocidad para la mayoría de las llamadas de voz no es un problema. En la mayoría de las zonas rurales, la señal se ralentiza debido a que la transmisión tiene que pasar por ciertas "interruptores" o puntos de conmutación. Velocidades de transmisión más lentas se puede aumentar mediante la compra de una extensión del router para la unidad de telefonía IP.

Echo y Problemas Delay

Hay dos problemas relativos eco y retardo en los teléfonos IP de Cisco. El primer problema está utilizando un cable sin blindaje que conecta desde el concentrador o enrutador a la base de la telefonía por Internet. El segundo es la ausencia de parámetros de filtrado. Para utilizar la configuración de datos / voz de Cisco con una unidad de IP, el programa de firmware para designar la diferencia entre llamadas de voz y transmisión de datos.

Problemas del módem

Un módem defectuoso puede causar llamadas IP que se retiren o se desvanecen dentro y fuera. Por lo general, este problema está relacionado con el módem. Si usted experimenta una serie de llamadas o gotas, desconecte el módem y el cubo y volver a conectar el módem o el concentrador a la unidad de teléfono base. Esto borrará la dirección IP utiliza la señal y restablecer todos los parámetros IP.

Firmware anticuado

Hubs y routers conectados a la tecnología del teléfono IP de Cisco siempre deben tener el firmware correcto cargado para el módulo o la unidad base para que funcione correctamente. Asegurarse de que usted tiene la versión de firmware correcta para la unidad elimina transmisión, la red o problemas de hardware. La última versión del firmware para un teléfono IP de Cisco en particular se encuentra en Cisco Tecnologías sitio web.

Knowledge Base Ayuda

La tecnología IP y las comunicaciones son opciones viables sobre los sistemas telefónicos tradicionales y comunicaciones. Si usted está teniendo problemas con su unidad de telefonía IP, Cisco cuenta con una página web base de conocimientos que ayuda a los usuarios finales para solucionar problemas comunes. También puede llamar a los técnicos de Cisco o tomar la unidad al centro de reparaciones de Cisco Tecnologías más cercano.

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